DEINE DATEN
Datenschutzhinweise
Verantwortlicher
Michael Weber, wecom-it
Kapellenstraße 63
53797 Lohmar, Deutschland
Telefon: 0170 7434972
E-Mail: info@wecom-it.de
Hosting und Aufruf der Website
Unsere Website und unser E-Mail-Postfach werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, in Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere deine IP-Adresse, die angeforderten Seiten und Dateien sowie die vom Browser übermittelten Informationen. Dies ist notwendig, um die Website an dein Gerät auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.
Die Erstellung von Zugriffsprotokollen und Besuchsstatistiken ist in unserem Hostingkonto deaktiviert. Das betrifft die für uns bereitgestellten Zugriffslogs und Auswertungen. Die technische Verarbeitung von Verbindungsdaten durch den Hostinganbieter zur Auslieferung und Absicherung der Website bleibt davon unberührt.
Kontaktanfragen
Das Kontaktformular erfasst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Geräteart, optional Hersteller und Modell sowie deine Fehlerbeschreibung. Mit der Anfrage wird außerdem übermittelt, dass du die Datenschutzhinweise gelesen hast. Wenn du uns direkt per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den Inhalt deiner Nachricht und gegebenenfalls von dir mitgesendete Anhänge. Bitte übermittle keine Passwörter oder anderen Zugangsdaten.
Wenn du uns telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Rufnummer, soweit sie übermittelt wird, und die von dir mitgeteilten Angaben, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist. Auch hierfür gelten die nachfolgend beschriebenen Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschkriterien für Kontaktanfragen.
Wir verwenden diese Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu klären und dir zu antworten. Reparaturanfragen werden per E-Mail an info@wecom-it.de übermittelt und von Michael Weber bearbeitet. Das Formular legt keine zusätzliche Nachrichtendatenbank auf der Website an.
Bei Anfragen zu einer möglichen oder bestehenden Reparatur beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige geschäftliche Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an ihrer Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.
Du entscheidest selbst, ob du uns kontaktierst. Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um die Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Ohne sie kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ kannst du uns per E-Mail erreichen.
Wir löschen Anfragen, sobald der Sachverhalt abschließend geklärt ist und die Angaben nicht mehr benötigt werden. Entsteht ein Vertragsverhältnis, können erforderliche Unterlagen zur Vertragsabwicklung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Eine weitere Aufbewahrung kann außerdem erforderlich sein, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.
Sitzungscookie und Schutz des Formulars
Sobald du das Formular verwendest, wird das Sitzungscookie wecom_contact gesetzt. Es enthält eine zufällige Sitzungskennung und ermöglicht die Prüfung, ob eine Anfrage aus deiner Formularsitzung stammt. Es enthält keine Nachrichtentexte und wird für die Dauer der Browsersitzung gespeichert. Auf dem Server werden dafür eine Sicherheitskennung und ihr Erstellungszeitpunkt vorgehalten.
Das Cookie ist für die sichere Nutzung des von dir aufgerufenen Formulars erforderlich. Grundlage für das Speichern und Auslesen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Datenverarbeitung dient unserem berechtigten Interesse am Schutz vor missbräuchlichen Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur Begrenzung massenhafter Anfragen wird aus deiner IP-Adresse eine gehashte Kennung gebildet. Diese pseudonymisierte Kennung wird zusammen mit einem Anfragezähler und dem Ende eines Zeitfensters gespeichert. Die vollständige IP-Adresse und die Nachrichteninhalte werden in dieser Schutzdatei nicht gespeichert.
Das Zeitfenster beträgt eine Stunde. Danach zählt der Eintrag nicht mehr für die Versandbegrenzung. Abgelaufene Einträge werden beim nächsten zulässigen Versandversuch aus der Datei entfernt; ohne einen weiteren Versuch können sie länger gespeichert bleiben. Auch diese Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Schutz des Formulars vor Missbrauch.
Keine Werbe- oder Analysedienste
Diese Website verwendet keine Analysewerkzeuge, Werbetracker, extern geladenen Schriftarten oder eingebetteten Karten. Gestaltung und Bilder werden direkt mit der Website bereitgestellt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung sowie Profiling finden nicht statt.
Deine Rechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie ihre Berichtigung, Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO hast du außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen. Für diese und andere Datenschutzanliegen erreichst du uns unter info@wecom-it.de.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichst du die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit über das Beschwerdeformular der LDI NRW.
Stand: 13. September 2026